אז איך זה עובד?

אז איך זה עובד...?

ברוכים הבאים למדריך ההזמנה שלנו

איך מזמינים דרך האתר?

האם יש דרך נוספת להזמין?

מה הן אופציות המשלוח?

תוך כמה זמן המוצר מגיע?

איך ניתן לדעת מה הן מידות המוצרים?

איך ומתי נעשה החיוב?

איך המוצר מגיע אליי?

מהן שעות הפעילות במוקד הטלפוני?

 

איך מזמינים דרך האתר?

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או חשבון PayPal.

ההזמנה מתבצעת באופן הבא:

לאחר הוספת המוצרים הנבחרים לעגלת הקניות, לחיצה על "עבור לעמדת תשלום" תוביל למסך "עמדת התשלום" (אם הינך לקוח/ה רשום, התחברות דרך "כניסה ללקוחות" תעלה את כל הפרטים שהוזנו במערכת בעבר).

 

ב"עמדת התשלום" תתבקש/י למלא פרטים שונים לגבי אופן החיוב והמשלוח.

 

ניתן לבצע איסוף עצמי של חבילת המוצרים תוך תיאום מראש (במקרה כזה אין צורך בכתובת למשלוח).

בתום מילוי טופס הפרטים ולאחר אישורו, תועבר/י לעמדת תשלום של PayPal (במידה ועמוד ה PayPal מופיע באנגלית, ניתן לשנות את השפה לעברית ע"י בחירת השפה בלשונית בקצה הימני של עמוד התשלום). בעמדת התשלום של PayPal ניתן לבצע את התשלום בעזרת כרטיס אשראי או חשבון PayPal במידה וישנו כזה.

חשוב לציין שהתשלום דרך PayPal מאובטח ומבוטח - פרטי כרטיס האשראי כלל אינם נשמרים באתר!!! 

לחליפין, ניתן ליצור הזמנה ללא תשלום ואנו ניצור קשר טלפוני בהקדם.

 

בסיום ההזמנה יתקבל אישור לביצוע ההזמנה ופרטי ההזמנה ישלחו אליך לתיבת הדואר האלקטרוני שנמסרה.

 

חשוב לציין שאישור לביצוע ההזמנה אינו מחייב את אישור ההזמנה, אישור ההזמנה יעשה רק לאחר אישור פרטי התשלום ובדיקת זמינות המוצר במלאי, פרטים נוספים בתקנון האתר.

 

 

 

 

האם יש דרך נוספת להזמין?

 

ניתן לבצע את ההזמנה גם בטלפון, בדואר אלקטרוני בהודעת SMS או בהודעת WatsUp.

 

נשמח לעמוד לשרותכם בכל נושא במוקד הטלפוני בשעות הפעילות.

 

כמו כן נוכל לחזור אליכם לאחר השארת הודעה קולית או הודעה דרך צור קשר.

 

 

 

 

מה הן אופציות המשלוח?

 

ניתן לקבל את המוצרים באמצעות בדרכים הבאות:

1. דואר רגיל - חינם - ללא עלות נוספת.

2. דואר רשום המאפשר מעקב אחרי החבילה - בעלות נוספת של 15 ש"ח.

3. משלוח מהיר (עד 48 שעות) עד לדלת הבית בדואר אקספרס - תוספת של 40 ש"ח.

4. איסוף עצמי תוך תיאום מוקדם (טלפונית, במייל, הודעת SMS).

 

 

 

תוך כמה זמן המוצר מגיע?

 

זמני האספקה נתונים בפרטי המוצר. מרגע קבלת אישור העסקה מחברת התשלום, נבדקת זמינות המוצרים במלאי, מוצרים שישנם זמינים במלאי נשלחים באופן מידי וזמן אספקתם הוא 2-3 ימי עסקים. מוצרים שאינם במלאי, מוזמנים באופן מיוחד מספקינו בחו"ל, סמן האספקה של מוצרים אלו הוא 15-20 ימי עסקים.

 

אנו מתחיבים לעשות כל מאמץ בכדי לספק את המוצרים בזמן הקצר ביותר!

 

 

 

 

איך ניתן לדעת מה הן מידות המוצרים?

 

ניתן להיעזר בטבלת המידות באתר, על מנת לבחור את המידה המתאימה.

 

נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה ובירור במוקד הטלפוני.

 

 

 

 

איך ומתי נעשה החיוב?

 

חיוב כרטיס האשראי יעשה רק לאחר בדיקת זמינות המוצרים במלאי ולפני יציאת החבילה למשלוח.

 

בכל מקרה של חוסר מוצר במלאי, הלקוח יקבל הודעה על כך ולא יחויב.

 

 

 

 

איך המוצר מגיע אליי?

 

החבילה תגיע בדרך המתאימה לסוג המשלוח שנבחר (בכפוף לתנאי דואר ישראל).

 

אנו מבינים את הצורך שלכם לשמירה על דיסקרטיות, ולכן המוצרים מגיעים באריזה סגורה, ועל פי בקשה גם ללא ציון מקור ההזמנה.

 

נשמח לענות ולייעץ בכל נושא, ניתן לפנות אלינו בעזרת:

 

טלפון: 050-5556504  - למכירות ושירות לקוחות.

 

כתובת הדואר האלקטרוני: SexyDressHelp@gmail.com

 

 

שעות הפעילות במוקד הטלפוני:

 

ימים א עד ה: 08:00-18:00

 

יום ו וערבי חג : 08:00-12:00